[討論] 預購的line回饋必須手動要！
[討論] 預購的line回饋必須手動要！
作者ff706325259 (Mokou)
看板Lifeismoney
標題[討論] 預購的line回饋必須手動要！
時間Thu Dec 19 14:30:53 2019
如題。
6/24、7/1號時於PC24用line購物下訂織夢島跟寶可盾。
line也有傳有5%回饋。
當時想說反正line做這麼大，回饋機制大概都已經頗完善了，就把這件事拋在腦後。
可是在本週一（12/16），我朋友突然問我有沒有收到line的點數回饋（他同樣是在PC24預
購劍版）
不察還好、一察才發現，不僅11月的寶可沒給，連九月手收到的織夢島同樣沒給點。
無奈之下只好試試著跟客服反應，客服在隔天回了罐頭回覆。
直到今天（12/19）才把點數補齊。
然而，我朋友的line點數一樣沒補，他今天得知我成功補點了，才剛要去客訴。
如果沒反應的話不會主動給！！
這不是系統找到漏洞就要盡快補起來嗎？
為什麼還要消費者主動去要？
有類似狀況的版友建議找一下看點數有沒有漏給。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.62.153 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1576737055.A.C16.html
※ 編輯: ff706325259 (27.242.62.153 臺灣), 12/19/2019 14:32:31
→ n210110 : 盾是不是買貴了呀？ 12/19 14:41
→ henryhuang17: line點數一直都要自己注意一下…漏發常有 12/19 14:46
推 abc0922001 : 之前7-11也有回饋活動，我都沒收到 12/19 14:53
→ abc0922001 : 原來還要去聯絡客服乞討喔 12/19 14:53
推 miniwin : 常常漏發，要了幾次有一兩個也沒補點，懶的再寫信 12/19 14:58
推 auction88 : 有漏直接告不當得利比較快 才不會被說成乞討 12/19 14:59
→ celen99 : line就是這樣 所以我最後就不用了 12/19 15:04
推 abccbaandy : 不只漏發，導購也常常失效，有時候都要重訂好幾次 12/19 15:13
推 comato : 你補的好快，我的客服還回7～14工作天，到現在還沒 12/19 15:32
→ comato : 補進來，我是line導購首次回饋，也是我自己去要的 12/19 15:32
→ comato : =“= 好爛 12/19 15:32
推 coldtoby : 之前日本樂天導購完沒跳出訊息也等不到點數 回報客 12/19 15:38
→ coldtoby : 服之後沒多久就拿到了(遠目 12/19 15:38
推 rabbit31 : 感謝 沒仔細看 還真的近期少了很多筆= = 12/19 15:49
推 h5439367 : 能否請問客服電話?謝謝 12/19 15:52
推 comato : 樓上，我是用line point 裡面的客服，與我們聯絡。 12/19 15:58
→ comato : 反應問題。 12/19 15:58
推 jumbohar : 我沒漏過 12/19 16:23
推 koki0331 : 我猜應該時間拉太長漏掉 要不然我還沒漏過 12/19 17:46
推 Wx7621 : 感謝 最近都沒注意欸 話說你好像買貴了 12/19 19:21
推 jimmymd50114: 原來大家重點都是買貴啊 12/20 10:49
推 thomaschion : 告不當得利？如果敗訴要出裁判費有比較好？ 12/21 18:50